Profil

Li Mandri Gabriel

Gabriel Li Mandri

Name:Li Mandri Gabriel
Date of birth:14/09/1987
Address:METZ
Phone:
Email:gab.limandri@gmail.com
Permis B et véhicule
Anglais : Lu, Parlé
Loisirs : Informatique, nouvelles technologies, musculation, football, cinéma, photographie

CV

Expérience

2014 - present

IT Support Consultant Sénior – Support...

Ausy Luxembourg PSF

Prise d’appels téléphoniques (national et international)
Prise en main à distance, Gestion des sessions, Support (Vmware, Citrix, Windows)
Installations logiciels métiers, Backup de données
Encodage des tickets sur Service Now (logiciel d’encodage spécifique)
Gestion des accès(Active Directory) requêtes et des incidents
Escalade des tickets vers les niveaux supérieurs
Suivi des tickets et relance si nécessaire
Traitement des demandes par mails
Communication et partage des connaissances avec l’équipe
Suivi et création de procédures
Masterisation PC
Interventions auprès des utilisateurs
Remplacement de matériel
Shift aléatoire en autonomie
Réinitialisation et synchronisation des données sur Blackberry, Samsung
Formation des nouveaux arrivants.

2012 - 2014

System and Network Administrator

Cora Informatique Data Center

1ère année au service Exploitation :

Analyse et Maintenance Réseau
Gestion de Flux de données
Configuration et Maintenance matériel (Routeur Cisco, Switch HP, Acces Point Wifi Motorola )
Résolution de Pannes
Suivi d’incident
Création de Procédures
Configuration et Déploiement VLAN
Configuration et Maintenance WIFI
Création de Topologie (Microsoft Visio)

2ème année au service Architecte Système et Réseaux et Innovations :

Chef de projet sur la mise en place d’un nouveau réseau IPv4 + migration
Migration de la configuration IP de l’ensemble des Bornes tactile implanté en Magasin (Déploiement de Script)
Gestion de Firewall : Check Point, NetASQ
Création de Script (VBS, Bash)
Création de Topologie (Microsoft Visio)
Résolution de Pannes
Suivi d’incident

2012 - 2012

Technicien de maintenance

Apple

Déplacement dans L’ensemble de la France afin d’installer et maintenir le bon fonctionnement du stand Ipad en hypermarché

Installation du Présentoir
Installation et configuration de l’Ipad
Mise à jour Software
Restauration Système
Maintenance du système d’alarme

2011 - 2012

Webmaster

TechPresta Web Agency

Création et gestion de site internet avec CMS (WordPress, Joomla, Prestashop)
Maintenance et modification du contenu d’un site
Gestion de la relation client
Création de devis et de facture
Installation réseaux et de terminaux de point de vente tactile (Clio Systems)
Adobe Photoshop, Dreamweaver, Illustrator CS5

2011 - 2011

Chargé de Clientèle

EDF

Réception d’appel entrant
Gestion de la Relation Client
Gestion de conflit
Technique de vente de service
Logiciel utilisé : SIMM, Guardian et Lotus.

Formation

2003 - 2005

De La Salle Metz

BEP Comptabilité, Accounting

Comptabilité général
Fiche de paie
TVA
Bilan

2005 - 2007

De La Salle Metz

Baccalauréat STG : Option Mercatique, Marketing

Marketing d’entreprise
Étude de Marché
Relation Client
Technique de Vente

2007 - 2008

De La Salle Metz BTS

Management des Unités Commerciales, Marketing

Développement et Gestion d’entreprise
Relation Client
Gestion de Conflits
Techniques de Vente
Comptabilité

2008 - 2010

Sup Formation

BTS Informatique de Gestion : Option Réseaux, Network and System Administration/Administrator

Compétences acquises :

Langages: HTML, PHP, SQL, Cisco.
Hardware: Configuration Switch, Cablâge.
Software: CMS (Joomla, WordPress), Windows Server 2003, Windows Server 2008, Ubuntu, Oracle.

2012 - 2013

Sup Formation

BTS Services Informatiques aux Organisations, Network and System Administration/Administrator, Obtenu

Compétences acquises :

Gestion de Projet (Note obtenue de 20/20)
Mise en place d’une Infrastructure Réseau :
Redondance de routeur Cisco avec HSRP
Redondance de Switch HP et D-Link avec Spanning Tree
Création de procédure
Gestion de Planning

Langages: HTML, PHP, JAVA, SQL, Cisco.
Hardware: Configuration Routeur Cisco 2600, Switch D-Link, Switch HP, AP TP-Link, Cablâge.
Software: CMS (Joomla, WordPress), Windows Server 2008, Ubuntu.

2013 - 2014

IUT de Metz

Licence Professionnelle Systèmes et Réseaux, Administration de / administrateur réseaux et systèmes

Administration des Systèmes et des Réseaux, Informatique industrielle, Système d’information, Algorithmique, programmation en C, programme en Java, structures de données.
Notions Oracle Entreprise
Certification Cisco CCNA 1 validé
Certification Cisco CCNA 2 (En cours)

Contact info
AddressMETZ
Phone
Websitehttp://gabriel-limandri.fr/

Let's keep in touch